Гарантия на товар

🛡️ Гарантия и возврат

Мы уверены в качестве своей продукции и работаем строго в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Ваши права защищены, а покупки — в безопасности.

📦 Условия возврата

Если товар вам не подошел по какой-либо причине (размер, цвет, фасон или комплектация), вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения.

Важно: товар должен быть в идеальном состоянии (без следов использования, с сохранением товарного вида и фабричных ярлыков).

🔧 Гарантийный случай

На все товары распространяется гарантия производителя. Если в течение гарантийного срока вы обнаружили производственный брак, мы проведем экспертизу и заменим товар или вернем деньги.

✍️ Как оформить возврат или обмен

Мы сделали процедуру максимально простой. Чтобы вернуть или обменять товар, выполните два шага:

1. Напишите нам на почту
Отправьте письмо с темой «Возврат/Обмен» на электронный адрес:
📧 warranty.service24@mail.ru

2. Приложите фото документов и товара
К письму необходимо прикрепить:
✅ Чек (скан или фото), подтверждающий покупку.
✅ Договор (если оформляли), скан или фото.
✅ Фото товара со всех сторон (и упаковки, если она сохранена).

После получения письма наш менеджер свяжется с вами в течение 1 рабочего дня и подскажет дальнейшие шаги.